Contactez-nous
Mister Auto est une entreprise française fondée en 2008, spécialisée dans la vente en ligne de pièces détachées automobiles. Depuis 2015, elle fait partie du groupe PSA, qui regroupe les marques Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel et Vauxhall. En plus des pièces détachées d'origine, Mister Auto propose aussi ses propres marques de pièces auto, à savoir Bölk et b.pro. Le site de vente en ligne est accessible dans 19 pays, principalement en Europe, mais également au Brésil, au Maroc et en Guyane.
Contacter le service client Mister Auto
Pour contacter le service client de Mister Auto, plusieurs options sont disponibles, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Vous pouvez joindre le service client par téléphone, par e-mail, ou via les réseaux sociaux. En outre, pour toute question, vous pouvez consulter la section FAQ du site internet, qui répond à une multitude de questions courantes concernant les produits et services. Vous avez également la possibilité de vous inscrire à la newsletter pour recevoir les dernières informations et offres de l'entreprise.
Contacter Mister Auto par téléphone
Si vous êtes un particulier, vous pouvez joindre Mister Auto en composant le numéro 04 26 70 70 77, un numéro non surtaxé disponible du lundi au samedi de 9h à 18h. Pour les professionnels, un numéro spécifique est disponible : 04 28 63 00 64, également non surtaxé et joignable aux mêmes horaires. Ces numéros sont dédiés aux demandes de renseignements, de suivi de commande, ou pour toute autre question relative à l'achat de pièces détachées automobiles.
Contacter Mister Auto par e-mail
Si vous préférez contacter Mister Auto par e-mail, vous pouvez remplir un formulaire de contact disponible sur le site de l’entreprise. En bas à gauche de la page d'accueil, un lien vous permet d’accéder à l'option "Contactez-nous", où vous pourrez poser vos questions en remplissant un formulaire avec vos coordonnées. Le service client de Mister Auto s'engage à répondre dans les plus brefs délais.
Retourner un produit Mister Auto
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, Mister Auto permet de retourner les produits. La procédure de retour est disponible sur le site internet, et vous pouvez également contacter le service client pour obtenir des informations supplémentaires. Le site fournit les instructions détaillées pour procéder à un retour, ainsi que les conditions qui s’appliquent.
Contacter Mister Auto par courrier
Si vous préférez envoyer un courrier à Mister Auto, vous pouvez le faire à l'adresse suivante :
Mister Auto,
19 rue Alfred de Musset,
69100 Villeurbanne
Cette adresse est le siège social de l'entreprise et peut être utilisée pour envoyer des réclamations ou des demandes par écrit.
Contacter Mister Auto sur les réseaux sociaux
Mister Auto est également présent sur plusieurs réseaux sociaux, où vous pouvez suivre l’actualité de l’entreprise et poser vos questions. La marque est active sur Facebook, Twitter et YouTube, où elle publie des informations utiles et répond à ses clients.
Conseils de réparation sur Mister Auto
Mister Auto ne se contente pas de vendre des pièces détachées, mais propose également des conseils et des tutoriels pour vous aider dans vos réparations. Le site met à disposition des fiches techniques, des vidéos explicatives et des conseils sur le montage de pièces automobiles. Que vous ayez besoin de remplacer des plaquettes de freins, une batterie, des amortisseurs, ou d'autres pièces, Mister Auto fournit toutes les informations nécessaires pour réaliser les réparations vous-même.
Les marques de voitures disponibles sur Mister Auto
Mister Auto propose des pièces automobiles d'origine pour plus de 50 marques de véhicules différentes. Cela inclut des marques populaires telles que Peugeot, Citroën, Opel, Renault, Audi, Ford, BMW, Mercedes, Nissan, et bien d'autres encore. Le site garantit l'authenticité des pièces proposées, ce qui vous permet de maintenir votre véhicule en parfait état de fonctionnement.