Contactez-nous
ManoMano est une entreprise française spécialisée dans le commerce en ligne de produits de bricolage et de jardinage. En tant que place de marché, ManoMano fonctionne de manière similaire à des plateformes comme Amazon ou eBay. L’entreprise est présente dans plusieurs pays européens, notamment en France, Belgique, Espagne, Italie, Royaume-Uni et Allemagne. Elle propose une vaste sélection de produits mis en vente par des milliers de vendeurs différents.
Contacter le service client de ManoMano
Plusieurs options sont disponibles pour entrer en contact avec le service client de ManoMano. Par téléphone, vous pouvez joindre le service client au numéro gratuit 09 73 72 91 99. Il est recommandé de préparer vos informations client ainsi que le numéro de commande ou la référence du produit si vous en avez, afin d’accélérer le traitement de votre demande.
Le service client est également accessible via un chat en ligne, disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 17h. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur la fenêtre "Assistance" en bas à droite de la page d’accueil du site de ManoMano. Si vous préférez contacter ManoMano par e-mail, vous devez d'abord vous connecter à votre compte et remplir un formulaire en ligne. Vous recevrez une réponse dans un délai de 48 heures.
Contacter ManoMano par courrier
Si vous souhaitez contacter ManoMano par courrier, vous pouvez adresser vos demandes à l'adresse suivante :
Colibri SAS,
ManoMano,
52 rue Bayen,
75017 Paris.
Joindre ManoMano sur les réseaux sociaux
ManoMano est actif sur plusieurs réseaux sociaux où vous pouvez suivre l'actualité de la marque et interagir avec elle. Vous pouvez la retrouver sur Facebook et Instagram.
Les produits sur ManoMano
ManoMano réunit une large sélection de produits dans les domaines du bricolage et du jardinage. La plateforme propose de l’outillage électroportatif, des accessoires, des consommables, des rangements d'outils, ainsi que des équipements de protection et des vêtements spécialisés pour le bricolage et le jardinage. Elle vend aussi des machines d’atelier, des chaussures et des bottes, ainsi que des produits pour l'aménagement du jardin.
Commander sur ManoMano
Pour passer une commande sur ManoMano, il est nécessaire de créer un compte personnel sur le site. Une fois inscrit, vous pourrez acheter des produits, gérer vos informations personnelles et suivre vos commandes. Vous aurez également accès à une simulation de commande qui vous permettra de calculer les frais de port et le montant total de votre achat.
Retourner un produit sur ManoMano
Si vous changez d’avis ou si vous recevez un produit défectueux ou non conforme, vous pouvez retourner l’article dans un délai de 14 jours calendaires après la date de livraison. Le vendeur vous communiquera les modalités de retour par e-mail, notamment l'adresse de retour, une fiche à compléter et la facture à joindre. Les frais de retour sont à votre charge.
Trouver un bricoleur via ManoMano
En plus de proposer des produits, ManoMano permet de trouver des bricoleurs professionnels pour réaliser des travaux. Vous pouvez obtenir un devis en ligne pour des services tels que le montage de meubles, la réparation de fuites ou l'installation d'une cuisine. En passant par le site, vous pouvez entrer en contact avec un artisan près de chez vous.
Devenir vendeur sur ManoMano
Si vous êtes vendeur dans le secteur du bricolage et du jardinage et souhaitez développer votre activité, vous pouvez rejoindre ManoMano en tant que marchand. La plateforme sélectionne ses partenaires selon des critères stricts. Pour devenir vendeur, il suffit de contacter ManoMano par mail à l’adresse service.marchand@manomano.fr.